O doсtavi cveća na Doloreс
Dugme “Pogledaj ceo katalog” otvara kompletnu ponudu proizvoda za Doloreс, dajući vam više proizvoda, filtera i kategorija pre poručivanja.
Za kupce koji vole da planiraju unapred, kasniji datumi isporuke za Doloreс olakšavaju izbor iz šire ponude proizvoda umesto oslanjanja samo na dostupnost istog dana pre 17:00.
Kada je brzina važna u Doloreс, dostava cveća istog dana obično je podržana mrežom cvećara gde je dostupna, kako bi buket mogla pripremiti lokalna ili obližnja cvećara.
Sveži buketi, biljke i pažljivo odabrani pokloni mogu imati različite načine isporuke u Doloreс, zbog čega su neki proizvodi dostupni ranije od drugih.
Lična poruka na kartici može učiniti porudžbinu značajnijom, dok tačne napomene za isporuku pomažu da cveće ili poklon stignu primaocu u Doloreс.
Kada tačna lokacija isporuke nije sigurna, odeljci sa obližnjim i popularnim gradovima mogu vam pomoći da pronađete pravu stranicu u Luzon pre poručivanja za Doloreс ili drugu lokaciju.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Doloreс?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u Doloreс?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Doloreс?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 17:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
Mogu li da promenim poruku na kartici nakon poručivanja?
Promena poruke na kartici može biti moguća ako se pošalje pisanim putem najmanje jedan dan pre zakazanog datuma dostave.
Šta se dešava ako primalac nije dostupan na adresi dostave u Doloreс?
Ako primalac nije dostupan, cvećar ili dostavni partner može pokušati da kontaktira primaoca, ostavi cveće odgovarajućoj osobi ili organizuje novi pokušaj dostave u skladu sa lokalnim uslovima. Preuzimanje ili dodatni troškovi mogu biti potrebni.
Da li ste odgovorni ako se cveće izgubi na hotelskoj recepciji?
Ako hotelska recepcija ili osoblje prihvati cveće, a ono se kasnije interno izgubi, usluga nije odgovorna i povraćaj novca možda neće biti moguć.
Da li se torte sveže prave za dostavu u Doloreс?
Torte se, gde su dostupne, sveže prave po porudžbini kako bi se obezbedili kvalitet i svežina.
Da li su termini dostave garantovani tokom praznika sa velikom potražnjom?
Termini dostave obično ne mogu biti garantovani tokom praznika sa velikom potražnjom. Jutarnje ili popodnevne želje možda neće uvek biti moguće u periodima velike potražnje.
Koliko vremena imam da se žalim na neisporučenu porudžbinu?
Reklamacije za neisporučene porudžbine treba podneti u roku od 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Reklamacije primljene posle tog perioda možda neće biti razmatrane.